Süre Konusunda Dürüst
Gelemeyeceksek "geliyoruz" demiyoruz; tahmini varış net söylenir.
Yalı, Akçakoca / Düzce · 7/24
Yalı Mahallesi'nden gelen çağrılarda aracı istediğiniz servise götürüyoruz; mahalle içinde bırakmak zorunda değilsiniz.
Çekici Servisi
Gelemeyeceksek "geliyoruz" demiyoruz; tahmini varış net söylenir.
Bazı işler yolda biter; takviye veya lastik değişimiyle yola devam edebilirsiniz.
Rakam yola çıkmadan netleşir; sonradan kalem eklenmez.
Tonajlı araçlarda ayrı araç sınıfı devreye girer.
Hattı yönlendirme merkezine bağlamıyoruz; saat kaç olursa olsun aynı numara çalışır.
Yalı, Akçakoca / Düzce
Kendi çekicimiz ve kendi ekibimizle, Yalı ve çevresinde gece gündüz ayrımı yapmadan çalışıyoruz. Aracınız çalışmıyorsa, kaza yaptıysanız ya da lastiğiniz patladıysa önce arayın, gerisini biz düşünelim. Aracınız belirttiğiniz yere teslim edilir.
Aracınız Yalı sınırında kaldıysa Osmaniye, Yeni ve Orhangazi tarafındaki ekip de gelebilir; Akçakoca'de toplam 8 mahalleye hizmet veriyoruz.
Yolda kalınca en çok zorlayan şey beklemek ve ne olacağını bilmemektir. Uraz Oto Kurtarma & Yol Yardım bu yüzden iki konuda net davranır: net süre ve net fiyat. Yalı bölgesine kaç dakikada geleceğimizi telefonda söyleriz, fiyatı adrese varmadan netleştiririz. Sonradan çıkan sürpriz kalem yoktur.
Otomobil, SUV, hafif ticari ve motosiklet Yalı bölgesinde taşınır. Hangi yöntemin uygun olduğunu aracın tipi belirler; bu yüzden marka, model ve vites bilgisini baştan alırız. Bağlama zincirle değil tekstil kayışla yapılır; gövdede iz kalmaz.


Nasıl işliyor
Telefonda aracı, arızayı ve nerede olduğunuzu öğreniyoruz; araç tipine göre doğru çekici seçilir.
Yalı bölgesine en yakın araç yönlendirilir. Hareket edince bilgilendirme yapılır.
Araç kayışla sabitlenir; zincir kullanılmaz, jant ve etek takımı korunur.
Araç belirttiğiniz adrese bırakılır; istenirse fatura düzenlenir.
Yalı
İki tekerlekli araçlar ön teker sabitleyiciyle taşınır.
Tonajlı araçlar için uygun sınıfta araç çıkar.
Alçak tavanlı otoparktan araç çıkarma uygun araçla yapılır; Yalı çevresinde bu çağrıları karşılıyoruz.
Kaza yapan araç güvenli şekilde kaldırılır; tekerlek dönmüyorsa kızak kullanılır.
Şarampole inen veya çamura saplanan araç vinçle çekilir; şasiye zarar vermeden.
Çalışmayan araç yüklenir ve Yalı içinde belirttiğiniz adrese bırakılır.
Yakıtı biten araca istasyona ulaşacak kadar yakıt getirilir.
Yorumlar
Nerede olduğumu bilmiyordum. WhatsApp'tan konum gönderince doğrudan geldiler. Pratikti.
Otomatik vitesli araç kullanıyorum, telefonda sordular. Yöntemi açıkladılar; içim rahat etti.
Yoğun saatte aradım, tahmini süre biraz uzadı — ama gecikeceğini önceden aradı söyledi. Belirsiz bekletmediler.
Sık sorulanlar
Konumu bilmeseniz de olur. Arayın ya da WhatsApp’tan konum gönderin; süreyi ve ücreti daha telefondayken söyleyelim.